<![CDATA[Lars Sörqvist]]> http://www.larssorqvist.com http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss http://www.hemsida24.se <![CDATA[Så utser du rätt förbättringsledare]]> http://www.larssorqvist.com/2024/09/24/s%C3%A5-utser-du-r%C3%A4tt-f%C3%B6rb%C3%A4ttringsledare-46829548 Tue, 24 Sep 2024 09:33:09 +0200 http://www.larssorqvist.com/2024/09/24/s%C3%A5-utser-du-r%C3%A4tt-f%C3%B6rb%C3%A4ttringsledare-46829548 För att framgångsrikt driva ett verkningsfullt förbättringsarbete krävs kompetenta förbättringsledare som aktivt stödjer, coachar och leder pågående förbättringsaktiviteter och -projekt inom organisationen. En vanlig fråga som jag och mina kollegor på Sandholm Associates ofta får i vår roll som rådgivare till ledningsgrupper och utbildare av kvalitetsprofessionella är vilka egenskaper som är viktiga för de personer som ska verka i en sådan roll. Nedan beskriver jag därför några kritiska egenskapsområden som bör beaktas när du ska identifiera bra kandidater för utbildning till förbättringsledare, verksamhetsutvecklare, Black Belt eller Lean-ledare.

]]> <![CDATA[Förbättringsarbete under ständig förbättring]]> http://www.larssorqvist.com/2024/08/01/f%C3%B6rb%C3%A4ttringsarbete-under-st%C3%A4ndig-f%C3%B6rb%C3%A4ttring-46797080 Thu, 01 Aug 2024 15:13:35 +0200 http://www.larssorqvist.com/2024/08/01/f%C3%B6rb%C3%A4ttringsarbete-under-st%C3%A4ndig-f%C3%B6rb%C3%A4ttring-46797080 Världen snurrar allt snabbare. Vi lever i ett paradigmskifte där ett flertal faktorer resulterar i enorma förändringar. Teknikutvecklingen accelererar in i ny smart teknologi som successivt närmar sig människans intelligens. Hållbarhetsfrågan växer i betydelse och regeringar i många länder styr kraftfullt mot en hållbar utveckling. Geopolitiska utmaningar påverkar globala relationer, handel och samverkan. Kundbehov, marknader och ägarskap omdanas.

]]> <![CDATA[Datadrivet förbättringsarbete är bästa vägen in i AI]]> http://www.larssorqvist.com/2024/07/05/datadrivet-f%C3%B6rb%C3%A4ttringsarbete-%C3%A4r-b%C3%A4sta-v%C3%A4gen-in-i-ai-46786628 Fri, 05 Jul 2024 19:38:21 +0200 http://www.larssorqvist.com/2024/07/05/datadrivet-f%C3%B6rb%C3%A4ttringsarbete-%C3%A4r-b%C3%A4sta-v%C3%A4gen-in-i-ai-46786628 http://www.larssorqvist.com/2024/07/05/datadrivet-f%C3%B6rb%C3%A4ttringsarbete-%C3%A4r-b%C3%A4sta-v%C3%A4gen-in-i-ai-46786628#comments Medvetenheten om att artificiell intelligens totalt håller på att förändra hur framtidens organisationer, arbetsuppgifter och jobb kommer att se ut. Mänskligheten är på väg in i ett totalt paradigmskifte som möjligtvis kan liknas med den industriella revolutionen som en gång i tiden dramatiskt omvandlade världen från ett hantverkarsamhälle till ett industrisamhälle. Från historien vet vi att detta både ledde till enorma framsteg och stora problem. Med största sannolikhet är dessutom den AI-revolution vi nu står inför betydligt mer omvälvande då den ytterst handlar om en utveckling mot maskiner som kan komma att bli smartare än oss själva. 

]]> <![CDATA[Nu händer det mycket på det globala kvalitetsplanet]]> http://www.larssorqvist.com/2024/05/15/nu-h%C3%A4nder-det-mycket-p%C3%A5-det-globala-kvalitetsplanet-46756218 Wed, 15 May 2024 08:28:41 +0200 http://www.larssorqvist.com/2024/05/15/nu-h%C3%A4nder-det-mycket-p%C3%A5-det-globala-kvalitetsplanet-46756218 Just nu befinner jag mig i San Diego i USA för möten och konferens. Både den amerikanska (ASQ) och den internationella (IAQ) kvalitetsrörelsen har samtidigt aktiviteter och fullspäckade agendor. Själv är jag engagerad på många plan. Sedan många år har jag varit djupt engagerad i båda dessa verksamheter. Idag är jag president för och leder IAQ, något som jag ser som både viktigt och intressant.

The International Academy for Quality (IAQ) grundades 1966 med syfte att samordna världens kvalitetsarbete och föra ut kvalitetsområdets kunskaper och erfarenheter globalt. Vår organisation består av många oerhört kompetenta och engagerade kvalitetsexperter, -forskare och -ledare från hela världen. Vi är sedan länge även knutna till FN.

]]> <![CDATA[God data- och informationskvalitet är avgörande för framtida framgång!]]> http://www.larssorqvist.com/2024/02/15/god-data-och-informationskvalitet-%C3%A4r-avg%C3%B6rande-f%C3%B6r-framtida-framg%C3%A5ng%21-46678429 Thu, 15 Feb 2024 12:06:06 +0100 http://www.larssorqvist.com/2024/02/15/god-data-och-informationskvalitet-%C3%A4r-avg%C3%B6rande-f%C3%B6r-framtida-framg%C3%A5ng%21-46678429 Utan tillgång till data och information av god kvalitet kan inte korrekta beslut fattas. I en värld där mängden tillgänglig data ökar samtidigt som verksamheter blir mer datadrivna så kommer risken att fatta felaktiga beslut snabbt att öka. Korrekt och relevant data ökar dessutom tilliten till de beslut som fattas.
Dagens organisationer rapporterar mängder av information till kunder, ägare och myndigheter. Felaktigheter i sådan information kan lätt få alvarliga konsekvenser. Många verksamheter värderas även i allt större utsträckning utifrån den data och information de äger. Om kvalitet på denna data och information visar sig vara låg, torde också bolagets värdering drastiskt kunna påverkas.

]]> <![CDATA[Fokusera på flöden för att skapa värde och effektivitet]]> http://www.larssorqvist.com/2024/01/16/fokusera-p%C3%A5-fl%C3%B6den-f%C3%B6r-att-skapa-v%C3%A4rde-och-effektivitet-46645859 Tue, 16 Jan 2024 17:54:00 +0100 http://www.larssorqvist.com/2024/01/16/fokusera-p%C3%A5-fl%C3%B6den-f%C3%B6r-att-skapa-v%C3%A4rde-och-effektivitet-46645859 Alla verksamheters mest kritiska utmaning handlar om hur största möjliga kundvärde ska kunna levereras med minsta möjliga resursutnyttjande. Detta är grunden för framgång oberoende om det handlar om lönsamhet och konkurrenskraft i ett företag, förmågan för en offentlig verksamhet att skapa skattenytta eller om hela samhällets möjlighet att uppnå en mer hållbar utveckling.

]]> <![CDATA[Lär från världens bästa hållbarhetsarbete!]]> http://www.larssorqvist.com/2023/11/29/l%C3%A4r-fr%C3%A5n-v%C3%A4rldens-b%C3%A4sta-h%C3%A5llbarhetsarbete%21-46601546 Wed, 29 Nov 2023 18:35:10 +0100 http://www.larssorqvist.com/2023/11/29/l%C3%A4r-fr%C3%A5n-v%C3%A4rldens-b%C3%A4sta-h%C3%A5llbarhetsarbete%21-46601546

Som president för the International Academy for Quality vill jag uppmuntra så många som möjligt att ta del av de fina resultat som årets mottagare av IAQ Quality Sustainability Award har uppnått genom ett kvalitets- och förbättringsdrivet hållbarhetsarbete. Den 5 december håller vi den globala finalen online där nominerade projekt från en rad olika länder kommer att redovisa sitt arbete och uppnådda resultat. Vid slutet av dagen kommer årets utmärkelsemottagare att persenteras. 
Deltagarna kommer dessutom att få lyssna till en mycket intressant keynote talare från Tata Chemicals, som uppnått oerhört finna hållbarhetsresultat. Jag är övertygad om att det finns mycket att lära från detta. Vill du veta mer om tidigare års mottagare finner du detta på www.iaqaward.com 
Du anmäler dig kostnadsfritt via länken ovan. Sprid detta gärna till så många som möjligt. Att lära oss arbeta systematiskt med hållbarhet på olerativ verksamhetsnivå är grunden för vår framtid! Hoppas vi ses på tisdag! Jag kommer själv att hålla i programmet!
//Lars

]]> <![CDATA[Datakvalitet är nyckeln till framtiden!]]> http://www.larssorqvist.com/2023/11/19/datakvalitet-%C3%A4r-nyckeln-till-framtiden%21-46576364 Sun, 19 Nov 2023 23:09:03 +0100 http://www.larssorqvist.com/2023/11/19/datakvalitet-%C3%A4r-nyckeln-till-framtiden%21-46576364 Utan korrekt data är det omöjligt att fatta bra beslut. Ett verkningsfullt kvalitetsarbete är faktabaserat. Om datakvaliteten är låg är sannolikheten hög att kvalitetsarbetet misslyckas Idag görs enorma investeringar i ny och smart teknologi. Om denna teknik inte har tillgång till data av högsta kvalitet så kommer den inte bara att vara värdelös utan risken är dessutom stor att den kan komma att orsaka omfattande skada.

]]> <![CDATA[Utan goda leverantörsrelationer stoppar verksamheten!]]> http://www.larssorqvist.com/2023/07/03/utan-goda-leverant%C3%B6rsrelationer-stoppar-verksamheten%21-46452307 Mon, 03 Jul 2023 11:18:15 +0200 http://www.larssorqvist.com/2023/07/03/utan-goda-leverant%C3%B6rsrelationer-stoppar-verksamheten%21-46452307 Bra leverantörer är en avgörande grund för den egna framgången. Detta är en självklarhet som på senare tid blivit jobbigt påtaglig för många verksamheter. Brist på insatsvaror, energi och kompetens har orsakat störningar, stopp och kvalitetsproblem. Händelser som börjar leda till ett uppvaknande gällande leverantörernas betydelse samt vikten av att utveckla långsiktiga och stabila leverantörskedjor.

Under många år har en kortsiktig och destruktiv inställning till leverantörer dominerat många organisationers inköpsarbete. Leverantörer har utnyttjats och spelats ut mot varandra i ett försök att öka den egna lönsamheten. Ledningar har försökt kompensera tillkortakommanden avseende den egna verksamhetens utveckling, förbättring och effektivisering genom att pressa leverantörerna, Krav på prisreduceringar, ensidiga finansiella och legala kontrakt, usla betalningsvillkor samt centraliserad kommunikation via stelbenta inköpsfunktioner har kännetecknat många verksamheters faktiska leverantörshantering. Detta trots att vi sedan länge vetat att effektiva leverantörskedjor bygger på nära samarbete, tillit, partnerskap och balans.

]]> <![CDATA[Hållbarhet handlar primärt om utveckling och inte om kommunikation]]> http://www.larssorqvist.com/2023/02/17/h%C3%A5llbarhet-handlar-prim%C3%A4rt-om-utveckling-och-inte-om-kommunikation-46324428 Fri, 17 Feb 2023 16:47:24 +0100 http://www.larssorqvist.com/2023/02/17/h%C3%A5llbarhet-handlar-prim%C3%A4rt-om-utveckling-och-inte-om-kommunikation-46324428 Om världen ska uppnå en mer hållbar utveckling så krävs utveckling. Detta påstående låter så självklart att det nästa är korkat. Trots detta handlar väldigt mycket av dagens hållbarhetsarbete om kommunikation, eller om man utrycker det lite hårdare, om innehållslöst prat. Jakten på att se ”grön” ut är idag enorm. Hållbarhetsrapporter förefaller i en del fall vara reklambroschyrer fulla av vackra gröna bilder och fina ord. De framgångar som presenteras är i en hel del fall mer av karaktären lösryckta exempel än resultatet av en systematisk och prfessionellt driven hållbarhetsutveckling på både strategisk och operativ organisationsnivå. Man kan till och med se att hållbarhetschefer och -direktörer i en del verksamheter är organiserade under verksamhetens kommunikationsavdelning, något som enligt min uppfattning i allra högsta grad luktar greenwashing…  

]]> <![CDATA[Det krävs gedigen kunskap och stora ansträngningar för att bli bättre]]> http://www.larssorqvist.com/2023/02/14/det-kr%C3%A4vs-gedigen-kunskap-och-stora-anstr%C3%A4ngningar-f%C3%B6r-att-bli-b%C3%A4ttre-46319629 Tue, 14 Feb 2023 14:27:25 +0100 http://www.larssorqvist.com/2023/02/14/det-kr%C3%A4vs-gedigen-kunskap-och-stora-anstr%C3%A4ngningar-f%C3%B6r-att-bli-b%C3%A4ttre-46319629 Påståendet i rubriken förefaller förmodligen självklart vid en första anblick. Inom många områden är det dessutom normala sättet att tänka och agera. Om man frågar en elitidrottare är det så. För att bli bättre och vinna stora mästerskap så krävs både gedigen kunskap om hur man tränar och en ambitiös träningsinsats. Om man frågar forskare som strävar efter som söker nya genombrott så är förståelsen för behovet av spjutspetskompetens och hårt arbete med största säkerhet minst lika stor. Om någon skulle hävda att utvecklingen händer av sig själv så torde denna anses vara korkad eller till och med nedvärderande.

]]> <![CDATA[Kvalitet handlar om förbättringsförmåga!]]> http://www.larssorqvist.com/2023/01/12/kvalitet-handlar-om-f%C3%B6rb%C3%A4ttringsf%C3%B6rm%C3%A5ga%21-46275090 Thu, 12 Jan 2023 14:44:26 +0100 http://www.larssorqvist.com/2023/01/12/kvalitet-handlar-om-f%C3%B6rb%C3%A4ttringsf%C3%B6rm%C3%A5ga%21-46275090 Allt för ofta förknippas förmågan att leverera kvalitet primärt med struktur. Att struktur är viktigt för att upprätthålla och säkra kvalitet är uppenbart, men i en snabbt föränderlig värld räcker detta inte särskilt långt. Tvärt om finns det en riska att för mycket struktur leder till trögrörlighet, byråkrati och obenägenhet att förändra. Överdokumenterade ledningssystem och ett kvalitetsarbete som primärt fokuserar på förvaltning av systemdokumentation kan lätt sänka en organisations möjligheter att leverera kvalitet. Grunden för ett framgångsrikt kvalitetsarbete utgörs istället av förmåga att ständigt förbättra och utveckla.

]]> <![CDATA[Elkrisen kräver systematiska förbättringar mot högre energieffektivitet]]> http://www.larssorqvist.com/2022/09/20/elkrisen-kr%C3%A4ver-systematiska-f%C3%B6rb%C3%A4ttringar-mot-h%C3%B6gre-energieffektivitet-46144946 Tue, 20 Sep 2022 09:05:32 +0200 http://www.larssorqvist.com/2022/09/20/elkrisen-kr%C3%A4ver-systematiska-f%C3%B6rb%C3%A4ttringar-mot-h%C3%B6gre-energieffektivitet-46144946 En rejäl huvudvärk för många individer, företag och organisationer just nu accelererande elräkningar. Långsiktigt handlar det givetvis om att tillgången på el och förmågan att överföra energi måste utvecklas. Detta är något som diskuteras flitigt både i debatten och politiken. Dessvärre vet vi att ledtiden för att förbättra dagens situation genom sådan utveckling tar lång tid. Det handlar om år. Förmodligen 10-tals år. Samtidigt som det är nu elen behövs.

]]> <![CDATA[Ska politik vara proaktiv eller reaktiv?]]> http://www.larssorqvist.com/2022/09/03/ska-politik-vara-proaktiv-eller-reaktiv--46125526 Sat, 03 Sep 2022 14:01:41 +0200 http://www.larssorqvist.com/2022/09/03/ska-politik-vara-proaktiv-eller-reaktiv--46125526 Hur ofta har inte politiken kommit att handla om att reaktivt lösa problem. Fokus ligger på rättande av felaktigheter och avhjälpande av brister. I allt för många fall till och med om att ta hand om följderna av ogenomtänkta beslut som man själv tidigare varit med om att fattat.

På vissa sätt är detta inte särskilt konstigt. Det finns alltid mängder av saker som inte fungerar och behöver hanteras runt om oss. Det kommer därför alltid att finnas behov av att vara "lite" reaktiva, men frågan hur den övergripande inriktningen böra gällande vårt sätt att leda. Erfarenhet visar dessuto att reaktiva beteenden leder till att långsiktig viktig utveckling åsidosätts varför problemen eskalerar och man tvingas bli än mer reaktiv..

]]> <![CDATA[Svensk kvalitet – en central fråga för våra politiker!]]> http://www.larssorqvist.com/2022/08/31/svensk-kvalitet-%E2%80%93-en-central-fr%C3%A5ga-f%C3%B6r-v%C3%A5ra-politiker%21-46118541 Wed, 31 Aug 2022 21:51:17 +0200 http://www.larssorqvist.com/2022/08/31/svensk-kvalitet-%E2%80%93-en-central-fr%C3%A5ga-f%C3%B6r-v%C3%A5ra-politiker%21-46118541 Nu är det snart val och välrörelsen är i full fart. Kvalitet är ett ord som väldigt ofta används när man lyssnar till både politisk debatt och partiernas utfästelser och löften. Ett skäl till detta är förmodligen att den höga kvalitet som svensk skola, vård och omsorg en gång i tiden var synonym med, allvarligt har försämrats.

När jag som kvalitetsprofessionell följer de politiska kvalitetsdiskussionerna slås jag väldigt ofta av att de lösningar och planer som politiskt diskuteras fokuserar på helt andra saker än vad vi inom kvalitetsområdet vet är grunden för en god kvalitetsutveckling. Den vanligaste myten är t ex att mer resurser ger bättre kvalitet, något som i praktiken inte alls stämmer. Ett annat missuppfattning är att man tror att kvalitet uppnås genom kontroll och regler.

]]> <![CDATA[Tuffa tider kräver bättre ledarskap!]]> http://www.larssorqvist.com/2022/08/01/tuffa-tider-kr%C3%A4ver-b%C3%A4ttre-ledarskap%21-46084030 Mon, 01 Aug 2022 16:49:22 +0200 http://www.larssorqvist.com/2022/08/01/tuffa-tider-kr%C3%A4ver-b%C3%A4ttre-ledarskap%21-46084030 Att lyckas väl när allting rullar på, ekonomin skenar och marknaden efterfrågar allt som säljs är inte särskilt svårt. När konjunkturläget blir tuffare, ekonomin sviktar och osäkerheten ökar ställs helt andra krav på ledarskapet om en verksamhet ska förbli framgångsrik. Detta gäller i alla former av verksamheter. Privata och offentliga. Stora och små. Varu- och tjänsteproducerande. Vad som krävs är ett ledarskap som inte bara fokuserar på fina mål utan som är gediget involverat i att stödja verksamhetens förbättring och utveckling.

]]> <![CDATA[Kris eller förbättring?]]> http://www.larssorqvist.com/2022/07/12/kris-eller-f%C3%B6rb%C3%A4ttring--46066511 Tue, 12 Jul 2022 16:12:48 +0200 http://www.larssorqvist.com/2022/07/12/kris-eller-f%C3%B6rb%C3%A4ttring--46066511 Allt mer talar för att tuffare tider stundar. Det finns tyvärr en hel del i både den svenska och den globala ekonomi som inte ser så bra ut. Covid och kriget i Ukraina har dessutom bidragit till att accelererat denna negativa utveckling. Konjunkturläge är något som vi utifrån historien vet att varierar, även om vi på senare år varit bortskämda med en väldigt lång tid av positiv utveckling. När en lågkonjunktur kommer och hur djup den blir vet vi dock aldrig i förväg. I den situation vi idag befinner oss i bör man nog ta hoten på största allvar. Mycket går dock att göra för att förebygga och mildra. Ytterst handlar detta om förmåga att förbättra och skapa värde utifrån de resurser som finns att tillgå.

]]> <![CDATA[Världens bästa hållbarhetsarbete!]]> http://www.larssorqvist.com/2022/05/27/v%C3%A4rldens-b%C3%A4sta-h%C3%A5llbarhetsarbete%21-46003822 Fri, 27 May 2022 15:06:51 +0200 http://www.larssorqvist.com/2022/05/27/v%C3%A4rldens-b%C3%A4sta-h%C3%A5llbarhetsarbete%21-46003822 Nu är det dags att hjälpas åt att lära hur hållbarhetsarbete kan lyftas till nya och mer verkningsfulla nivåer. Det räcker inte att prata om och debattera hållbarhet. Som vi alla vet måste resultat uppnås på riktigt. Vad som då krävs är relevanta åtgärder. För att sådana åtgärder ska kunna tas fram krävs en förbättringsdriven och faktabaserad hållbarhetsutveckling.

]]> <![CDATA[Glad påsk med vårförbättringar till er alla!]]> http://www.larssorqvist.com/2022/04/14/glad-p%C3%A5sk-med-v%C3%A5rf%C3%B6rb%C3%A4ttringar-till-er-alla%21-45937297 Thu, 14 Apr 2022 11:48:31 +0200 http://www.larssorqvist.com/2022/04/14/glad-p%C3%A5sk-med-v%C3%A5rf%C3%B6rb%C3%A4ttringar-till-er-alla%21-45937297 Nu känns det som att våren är här på riktigt. Dagarna är längre och kvällarna ljusare. Solens värme är påtaglig. Vårblommor börjar sticka fram och snart börjar det grönska. En härlig förbättring jämfört med vinterns kyla, mörker och slask. Kontrasterna gör våren uppenbar. Den går inte att missa. Detta är charmen med att ha tydliga årstider. 

På samma sätt bör ett bra förbättringsarbete ge tydliga intryck. Om en verksamhet inte ser ljuset och lyften är det inte möjligt att utveckla en kvalitets- och förbättringskultur. Framgångsrikt kvalitetsarbete handlar därför mycket om att uppnå, uppmäta och kommunicer förbättringar. Genom synlig framgång växer energin, engagemanget och övertygelsen. Precis som alla de positiva känslorna som våren för med sig.

]]> <![CDATA[När bristen på material och komponenter är stor kostar slöserier ännu mer!]]> http://www.larssorqvist.com/2022/03/01/n%C3%A4r-bristen-p%C3%A5-material-och-komponenter-%C3%A4r-stor-kostar-sl%C3%B6serier-%C3%A4nnu-mer%21-45867031 Tue, 01 Mar 2022 10:01:44 +0100 http://www.larssorqvist.com/2022/03/01/n%C3%A4r-bristen-p%C3%A5-material-och-komponenter-%C3%A4r-stor-kostar-sl%C3%B6serier-%C3%A4nnu-mer%21-45867031 I dagens situation, där bristen på viktiga material och kritiska komponenter är stor i många branscher, gäller det att nyttja det som finns att tillgå på bästa möjliga sätt. Kvalitetsbrister, kassationer och slöserier, som är mycket kostsamma i vanliga fall, har nu blivit extremt kostsamma. En kasserad komponent kan i vissa falla motsvara förlorad försäljning av en komplett slutprodukt, som man inte kunnat tillverka som följd av brist på den aktuella komponenten! I ett läge som detta är därför behovet av att göra rätt saker på rätt sätt oerhört stort!

]]>