Nu har vi precis avslutat två dagars nätveksträff med Sandholm Associates Kvalitetschefsnätverk. Två intensiva men otroligt intressanta dagar. Alla deltagare har bjudit mycket på både sig själva och på sina erfarenheter. Utöver våra egna och deltagarnas presentationer hade vi denna gång två externa inspiratörer. Peter Alvarsson som ansvarar för global utrullning av Lean inom AstraZeneca samt David Dreven som leder förbättringsarbete inom Swedish Match. Båda höll fantastiskt intressanta och engagerande föredrag. Utöver  detta hann vi även med två workshops med diskussioner samt en mycket trevlig middag på den emellanliggande kvällen. Nedan har jag länkat två intervjuer med Peter och Daniel, hämtade från Poential, där de delar viktiga erfarenheter.

Jag har märkt att begreppen förbättring och förändring blandas friskt i debatten och diskussionen. Så sker även emellanåt i litteraturen. Detta är något som jag anser har en stor betydelse för huruvida man lyckas eller ej i sina verksamhetsutvecklingsinitiativ. Det kan låta som att jag märker ord när jag skriver detta, men det problem jag vill beröra ligger på ett helt annat plan. Skälet till detta är att förbättring och förändring rent kompetensmässigt är relaterade till två helt olika kunskaps- och forskningsområden. Blandar man ihop dessa begrepp skapas därför snabbt förvirring avseende hur man bedriver ett professionellt verksamhetsutvecklingsarbete. Något som med stor säkerhet leder till uteblivna resultat, frustration och lågt engagemang för detta arbete hos både ledning och medarbetare.