Jag är just åter i Sverige efter några veckors utlandsarbete. Först EOQ:s konferens, som i år var i Lissabon, med efterföljande IAQ-möte och därefter ASQ-styrelsemöte på vårt huvudkontor i Milwaukee. Under dessa dagar har jag träffat många av mina internationella kollegor samt tagit del av en mängd föredrag under konferensen i Lissabon. En mängd olika saker har avhandlats, men den mest diskuterade frågan handlade åter om kopplingen mellan framgångsrikt digitaliseringsarbete och kvalitetsutveckling. Något som även ett av mina egna föredrag på konferensen i Lissabon handlade om. En sak som jag då särskilt betonade var de mycket stora kostnader som bristande digitalisering kan resultera i. Något som är direkt jämförbart med en verksamhets kvalitetsbristkostnader.